1. Verantwortliche Stelle und Allgemeines

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Pfotengesund – Nicole Jamm [PRÜFEN: genaue Bezeichnung wie im Impressum] Rosetta-Vogt-Str. 2 55294 Bodenheim Telefon: 06135 9326000 E-Mail: [ERGÄNZEN]

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Wir verarbeiten sie nur, soweit es für die Bereitstellung der Website, die Kommunikation mit dir und die Durchführung unserer Leistungen erforderlich ist oder du eingewilligt hast.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z. B. für Analyse- und Werbe-Cookies; für das Speichern von Informationen auf deinem Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG

  • Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. bei der Terminbuchung und Behandlung deines Hundes

  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten

  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. am sicheren und stabilen Betrieb der Website

Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, auf der Website z. B. über die Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite.

Hinweis zu Angaben über deinen Hund: Angaben zum Gesundheitszustand deines Hundes sind keine Gesundheitsdaten im Sinne der DSGVO, können aber zusammen mit deinem Namen personenbezogen sein. Wir behandeln sie vertraulich. [PRÜFEN: wo und wie Behandlungsunterlagen gespeichert werden]

2. Hosting, Server-Logfiles und Verschlüsselung

Hosting: Unsere Website wird mit dem Baukastensystem Squarespace erstellt und gehostet. Anbieter für Nutzer in der EU ist die Squarespace Ireland Limited, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland [PRÜFEN]. Beim Aufruf der Website werden deine Daten auf Servern von Squarespace verarbeitet, auch in den USA. Squarespace ist nach unserem Kenntnisstand unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert [PRÜFEN]. Mit Squarespace besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO [PRÜFEN: in den Squarespace-Bedingungen enthalten?]. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Server-Logfiles: Beim Besuch der Website werden automatisch Informationen erfasst, die dein Browser übermittelt, z. B.:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • aufgerufene Seite und vorher besuchte Seite (Referrer)

  • Browsertyp, Betriebssystem

Diese Daten werden zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Angriffen verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und nach [ERGÄNZEN: Speicherdauer laut Squarespace] gelöscht.

SSL-/TLS-Verschlüsselung: Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Du erkennst sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.

Schriftarten [PRÜFEN]: Squarespace lädt Schriftarten ggf. von eigenen Servern oder über Adobe Fonts. Ob dabei Daten an Dritte gehen, bitte im Generator bzw. bei Squarespace prüfen.

3. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden.

  • Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich, z. B. um deine Cookie-Auswahl zu speichern. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  • Analyse- und Marketing-Cookies (Google Analytics, Google Ads) setzen wir nur mit deiner Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookie-Banner: Beim ersten Besuch fragt dich ein Banner nach deiner Einwilligung. Du kannst „Alle akzeptieren“, „Alle ablehnen“ oder unter „Cookies verwalten“ einzeln wählen. Deine Auswahl kannst du jederzeit über das Symbol für die Cookie-Einstellungen unten auf der Seite ändern oder widerrufen. Der Banner wird von Squarespace bereitgestellt (siehe Abschnitt 2).

Du kannst Cookies außerdem in deinem Browser löschen oder blockieren. Dann funktionieren einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht.

[ERGÄNZEN: Liste der konkreten Cookies mit Name, Anbieter, Zweck und Speicherdauer, liefert in der Regel der Generator]

4. Kontaktaufnahme und Online-Terminbuchung

Kontakt per Telefon oder E-Mail: Wenn du uns anrufst oder schreibst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen, Angaben zu deinem Hund), um deine Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um eine Behandlung geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular [FALLS ZUTREFFEND]: Die Angaben aus dem Formular werden über Squarespace an uns übermittelt und dort gespeichert.

Online-Terminbuchung: Für die Terminbuchung nutzen wir Squarespace Scheduling (früher Acuity Scheduling). Anbieter ist [PRÜFEN: Squarespace Ireland Limited bzw. Acuity Scheduling, Inc., USA]. Bei der Buchung werden insbesondere verarbeitet:

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

  • gewählter Termin und Terminart

  • Angaben zu deinem Hund, die du im Buchungsformular machst [PRÜFEN: welche Felder abgefragt werden]

Die Daten dienen der Planung und Durchführung des Termins sowie Terminerinnerungen [PRÜFEN, ob aktiv]. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Übermittlung in die USA ist möglich [PRÜFEN: Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln].

Messung abgeschlossener Buchungen [geplant]: Mit deiner Einwilligung messen wir, ob eine Buchung über eine unserer Google-Anzeigen zustande kam (siehe Abschnitt 5). Dabei wird kein Name und keine E-Mail-Adresse an Google übermittelt [PRÜFEN nach Einrichtung].

5. Analyse, Werbung und externe Inhalte

Google Analytics 4: Mit deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet Cookies und erfasst, wie du die Website nutzt, z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort und Gerätetyp. IP-Adressen werden in der EU gekürzt und nicht gespeichert [PRÜFEN: aktueller Stand bei GA4]. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert [PRÜFEN]. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung [PRÜFEN: in Analytics unter Verwaltung → Kontoeinstellungen akzeptiert?]. Speicherdauer: [ERGÄNZEN, z. B. 2 oder 14 Monate laut Einstellung in Analytics].

Google Ads und Conversion-Tracking: Wir schalten Anzeigen über Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited). Mit deiner Einwilligung messen wir, ob du nach dem Klick auf eine Anzeige z. B. einen Termin gebucht hast (Conversion-Tracking). Google setzt dazu Cookies. Wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken, keine Informationen, mit denen wir dich persönlich identifizieren können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Anrufberichte in Google Ads: Wenn du über die Anruf-Schaltfläche einer Anzeige anrufst, erfasst Google Angaben wie Datum, Uhrzeit und Dauer des Anrufs sowie die Vorwahl, damit wir den Erfolg der Anzeige messen können [PRÜFEN: ob Google dabei eine Weiterleitungsnummer nutzt]. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO [PRÜFEN].

Karten [FALLS ZUTREFFEND]: Auf der Anfahrtsseite ist eine Karte eingebunden [PRÜFEN: Squarespace-Kartenblock bzw. Google Maps]. Beim Laden der Karte kann deine IP-Adresse an den Kartenanbieter übermittelt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, falls die Karte erst nach Einwilligung lädt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO [PRÜFEN].

Links zu Facebook und Instagram: Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited). Es handelt sich um einfache Links, keine eingebundenen Plugins. Daten werden erst übertragen, wenn du einen Link anklickst [PRÜFEN: keine eingebetteten Feeds o. Ä.].

6. Speicherdauer, deine Rechte, Änderungen

Speicherdauer: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen, z. B. für Rechnungen nach Steuer- und Handelsrecht [PRÜFEN: Frist]. Danach werden die Daten gelöscht.

Deine Rechte: Du hast jederzeit das Recht auf

  • Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wende dich dazu einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht: Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Mainz [PRÜFEN: Anschrift].

Änderungen: Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die genutzten Dienste ändern.

Stand: [ERGÄNZEN: Datum der Veröffentlichung]